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VERWALTUNG MIETHÄUSER + WEG


Hausverwaltung 360 Grad
Für Mehr Kundenservice

Digital. Transparent. Zeitnah.

GEBÄUDE CONCEPT 360 GRAD. EINE NEUE QUALITÄT!



Gebäudemanagement - Concept 360 GRAD 

Mit unserem Gebäudemanagement-Concept 360 GRAD erleben Sie eine neue Qualität in der Hausverwaltung. Mehr Transparenz. Bessere Kommunikation. Prozessoptimierte Pflege und Bewirtschaftung Ihrer Immobilie. Mehr Kundennähe.

Über unser
neues Online-Portal sind wir für Sie 365 Tage erreichbar. Sie können uns Anfragen senden, den Bearbeitungsstand verfolgen, Dokumente herunterladen und vieles andere mehr.

Als Hausverwalter sind wir mit unserem Standort übergreifenden Netzwerk für Sie immer vor Ort. Begehungen, Objektpflege managen wir lokal - als wären wir direkt in Ihrer Nachbarschaft. Und das mit unseren einheitlich hohen Qualitätsstandards.





KUNDENDIALOG 360 GRAD - IMMER FÜR SIE DA.


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Ob Brief, Mail oder Anruf – wir halten alle Kontakte mit Ihnen in unserem innovativen System fest. Dadurch hat jeder Mitarbeiter stets sämtliche Unterlagen  zur Hand.

Über unsere digitale Kommunikations- und Service-Plattform bleiben Sie zudem automatisch über den Bearbeitungsstand aller Anfragen informiert.

> Mieter und Eigentümer können uns über diese Online-Plattform, auch über eine Service-App Mitteilungen senden.

> Unsere telefonische Service-Hotline ist für Sie rund-um-die-Uhr erreichbar. Nimmt Notrufe entgegen - 24 h / 7 Tage.




LOKALE PRÄSENZ MIT UNSEREM PARTNER-NETZWERK.

> Begehungen, Prüfungen... Wir handeln vor Ort. In Köln. In Düsseldorf. Im kompletten Rheinland! Als wären wir direkt in Ihrer Nachbarschaft. Mit unseren hohen Qualitätsstandards.

> Unsere Wirtschaftspläne und Abrechnungen sind transparent, übersichtlich und nachvollziehbar. Sie beinhalten auch den Ausweis der Handwerkerleistungen nach § 35a EStG.

> Stammdaten, Abrechnungen, Protokolle usw. werden in einer sicheren CLOUD online zur Verfügung gestellt.

> In Rahmenverträgen mit Energieanbietern und Versicherern sind Sonderkonditionen für unsere Kunden festgehalten, von denen Sie profitieren.

> Als Vermieter übernehmen wir für Sie die komplette Abwicklung der Nachmietersuche

> Über die Mitgliedschaft im Immobilienverband Deutschland (IVD) bleiben wir für Sie über alle relevanten Themen, Gesetzesänderungen, BGH-Urteile up-to-date.




BERATEN. EMPFEHLEN. ANALYSIEREN.


> Die Einstiegsseite unseres Portals ist Ihre persönliche digitale Pinnwand, die Ihnen einen ersten Überblick verschafft. 

> Das digitale Vorgangsmanagement ermöglicht eine zeitnahe Bearbeitung von Eigentümer- und Mieteranfragen.
Die schnelle Informationsbereitstellung führt zu einer raschen Auftragsabwicklung mit externen Dienstleistern und Status-Übermittlung aller beteiligten Personen.

> Für Sie als Vermieter und Eigentümer erstellen wir Wirtschaftlichkeitsanalysen in Bezug auf Vermietung, Modernisierungen oder energetische Sanierungen.


KUNDENDIALOG 360 Grad. Mehr Transparenz. Mehr Kundennähe.



QUALITÄTSGARANTIE

 

"Als Immobilien-Experte in der Hausverwaltung unterstützen wir Sie in allen Fragen rund um die Immobilie. Qualifiziert. Service orientiert und mit innovativen Tools - für mehr Transparenz und eine höhere Zuverlässigkeit. Kunden schätzen unsere Beratungskompetenz und Flexibilität und unsere Freundlichkeit." 

 

Diplom-Betriebswirt Jürgen Hansch, Immobilien-Sachverständiger des B.D.S.H.

 


Für Ihre Sicherheit: Über unsere Hausverwalter Betriebshaftpflichtversicherung sowie die Vermögensschadenshaftpflicht-Versicherung sind Sie bei uns bestens abgesichert.


 





HANSCH IMMOBILIEN IVD - das Markenzeichen. Für die Verwaltung Ihrer Immobilien.

HiPRO-IMMO® - eingetragene Marke der Hansch Immobilien.